Postanowienia ogólne 1.1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem https://greentec.co.pl (dalej: „Sklep”), prowadzonego przez GREENTEC Spółkę z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą we Wrocławiu, ul. Stanisławowska 47, 54-611 Wrocław, wpisaną do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla Wrocławia-Fabrycznej, VI Wydział Gospodarczy KRS, pod numerem KRS: 0000892121, NIP: 8943165983, REGON: 388563372 (dalej: „Sprzedawca” lub „GREENTEC”). 1.2. Dane kontaktowe Sprzedawcy: – Adres sklepu stacjonarnego i magazynu: ul. Sosnowa 63, 55-040 Bielany Wrocławskie – E-mail: kontakt@greentec.co.pl – Telefon: +48 721 494 678 1.3. Regulamin jest skierowany do konsumentów oraz przedsiębiorców korzystających ze Sklepu. 1.4. Warunkiem korzystania ze Sklepu jest akceptacja niniejszego Regulaminu. Użytkownik potwierdza, że zapoznał się z jego treścią i zobowiązuje się do jego przestrzegania. 1.5. W zakresie nieuregulowanym w niniejszym Regulaminie zastosowanie mają powszechnie obowiązujące przepisy prawa, w tym Kodeksu cywilnego, Ustawy o prawach konsumenta oraz innych właściwych aktów prawnych.
Definicje 2.1. Klient/Użytkownik – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która korzysta ze Sklepu i dokonuje zakupów. 2.2. Konsument – Klient będący osobą fizyczną, dokonujący ze Sprzedawcą czynności prawnej (zakupu) niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową. 2.3. Przedsiębiorca – Klient dokonujący zakupu w ramach działalności gospodarczej lub zawodowej. 2.4. Produkt/Towar – rzecz ruchoma oferowana w Sklepie przez Sprzedawcę. 2.5. Umowa Sprzedaży – umowa zawarta na odległość pomiędzy Klientem a Sprzedawcą, której przedmiotem jest sprzedaż Produktów oferowanych w Sklepie. 2.6. Formularz Zamówienia – interaktywny formularz dostępny w Sklepie, umożliwiający złożenie Zamówienia, w tym wybór Produktu, sposób dostawy i płatności. 2.7. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta, zmierzające do zawarcia Umowy Sprzedaży ze Sprzedawcą.
Warunki korzystania ze Sklepu 3.1. Sklep umożliwia przeglądanie asortymentu, składanie Zamówień oraz korzystanie z innych usług dostępnych w Sklepie. 3.2. Wymagania techniczne: – Dostęp do urządzenia z przeglądarką internetową oraz połączeniem z Internetem. – Aktywne konto e-mail. 3.3. Klient zobowiązany jest do korzystania ze Sklepu w sposób zgodny z prawem, dobrymi obyczajami oraz z poszanowaniem praw autorskich i własności intelektualnej Sprzedawcy oraz osób trzecich. 3.4. Zakazane jest dostarczanie przez Klienta treści o charakterze bezprawnym.
Ceny i dostępność produktów 4.1. Wszystkie ceny produktów prezentowanych w Sklepie podawane są w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT. 4.2. Cena podana przy Produkcie jest wiążąca w chwili złożenia Zamówienia. 4.3. W przypadku braku dostępności zamówionego Produktu, Sprzedawca poinformuje o tym Klienta niezwłocznie i może zaproponować przedłużenie terminu realizacji, wymianę Produktu na inny lub zwrot wpłaconych środków.
Składanie Zamówień i zawarcie Umowy 5.1. Klient może składać Zamówienia poprzez: – Wypełnienie Formularza Zamówienia dostępnego w Sklepie. 5.2. W trakcie składania Zamówienia Klient zobowiązany jest do podania prawdziwych danych osobowych oraz kontaktowych. 5.3. Po złożeniu Zamówienia Sprzedawca przesyła na adres e-mail Klienta potwierdzenie przyjęcia Zamówienia. Z chwilą otrzymania potwierdzenia dochodzi do zawarcia Umowy Sprzedaży.
Formy płatności 6.1. Sprzedawca udostępnia różne formy płatności, w tym płatności elektroniczne, przelew bankowy oraz płatność za pobraniem (jeśli jest dostępna). Szczegółowe informacje znajdują się na podstronie „Informacje o płatnościach”. 6.2. Klient zobowiązany jest do dokonania płatności w terminie określonym podczas składania Zamówienia.
Dostawa i realizacja Zamówienia 7.1. Dostawa realizowana jest na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, a na życzenie Klienta również do innych krajów, o ile Sprzedawca przewiduje taką możliwość. 7.2. Koszty i sposoby dostawy są podane podczas składania Zamówienia oraz na podstronie „Informacje o dostawie”. 7.3. Termin dostawy zależy od dostępności Produktu oraz wybranej formy dostawy i jest podawany podczas składania Zamówienia. 7.4. W momencie odbioru przesyłki Klient powinien sprawdzić jej stan. W przypadku uszkodzeń należy sporządzić protokół szkody w obecności kuriera oraz niezwłocznie skontaktować się ze Sprzedawcą.
Prawo odstąpienia od umowy i zwroty (dla Konsumentów) 8.1. Konsument ma prawo do odstąpienia od Umowy Sprzedaży zawartej na odległość w terminie 14 dni od dnia otrzymania produktu, bez podania przyczyny. 8.2. Szczegółowe zasady i procedura zwrotów i odstąpienia od umowy znajdują się na podstronie „Zasady Zwrotów i Reklamacji”.
Reklamacje i rękojmia 9.1. Sprzedawca odpowiada względem Klienta, który jest Konsumentem, za wady fizyczne i prawne sprzedawanych produktów na zasadach określonych w Kodeksie cywilnym. 9.2. W przypadku stwierdzenia wady Produktu należy zgłosić reklamację, kontaktując się ze Sprzedawcą drogą mailową: kontakt@greentec.co.pl 9.3. Szczegółowe informacje o procesie reklamacyjnym znajdują się na podstronie „Zasady Zwrotów i Reklamacji”.
Ochrona danych osobowych i prywatność 10.1. Sprzedawca przetwarza dane osobowe Klientów zgodnie z przepisami RODO oraz innymi obowiązującymi aktami prawnymi. 10.2. Szczegółowe informacje na temat przetwarzania danych osobowych, w tym praw osób, których dane dotyczą, znajdują się w „Polityce Prywatności” dostępnej w Sklepie.
Własność intelektualna 11.1. Wszelkie treści zamieszczone w Sklepie (teksty, grafiki, logotypy, zdjęcia) są chronione prawem autorskim. 11.2. Wykorzystywanie materiałów zamieszczonych w Sklepie wymaga uprzedniej, pisemnej zgody Sprzedawcy.
Zmiana Regulaminu 12.1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn prawnych, organizacyjnych lub technicznych. 12.2. O zmianach Regulaminu Klienci zostaną poinformowani co najmniej 14 dni przed ich wejściem w życie. Zamówienia złożone przed wejściem w życie nowego Regulaminu są realizowane na zasadach dotychczasowych.
Postanowienia końcowe 13.1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w tym Kodeksu cywilnego oraz Ustawy o prawach konsumenta. 13.2. Wszelkie spory pomiędzy Klientem a Sprzedawcą będą rozstrzygane przez właściwe sądy powszechne. Klient, będący Konsumentem, ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozstrzygania sporów, w tym mediacji lub skorzystania z platformy ODR (Online Dispute Resolution).
